Hos Ferratum mener vi, at finansielle tjenester skal være tilgængelige for alle. Uanset om du ansøger om et lån, administrerer din konto eller læser supportmaterialer, ønsker vi, at din oplevelse med os skal være smidig, enkel og inkluderende – uanset dine evner eller de værktøjer, du bruger.

Standarder vi stræber efter at overholde
Vi arbejder hen imod fuld overensstemmelse med følgende:

Overensstemmelsesstatus
Denne hjemmeside er delvist i overensstemmelse med tilgængelighedsretningslinjerne. Vi er i gang med at gennemgå vores digitale tjenester for at vurdere deres tilgængelighed og planlægger og implementerer aktivt forbedringer for at sikre overensstemmelse inden for de gældende tidsfrister.

Kompatibilitet og hjælpemidler
Vores mål er at sikre, at Ferratums digitale tjenester er kompatible med:

Kendte begrænsninger
Visse dele af vores tjenester er muligvis endnu ikke fuldt tilgængelige. Disse kan omfatte:

Vi arbejder på at løse disse problemer og forbedre tilgængeligheden på alle kundevendte kontaktpunkter.

Fremtidige planer
Vi vil:

Feedback og support
Hvis du oplever tilgængelighedsbarrierer på vores hjemmeside, kundeportal, tilmeldingssider eller app, så kontakt os venligst:

Vi vil svare så hurtigt som muligt og tilbyde en tilgængelig alternativ løsning, hvis nødvendigt.