Hvorfor registreres min betaling ikke på min konto?

Article

Betaling med kort eller Trustly betalingstjeneste bør registreres på din Ferratum Kredit inden for få minutter.
Betalinger over 7.500 kr. kan have længere transaktionstid.
Betaling ved bankoverførsel kan tage mellem 1-2 bankdage for at blive registreret på din konto.

Når din betaling er registreret, modtager du en SMS med bekræftelse.

Skulle det mod forventning ske, at betalingen af din faktura ikke bliver registreret i vores system rettidigt, skal vi have et bevis på den betaling, du har foretaget, i form af en betalingskvittering/skærmbillede fra din netbank, hvor følgende detaljer skal angives:

Dit navn
Afsenderens bankkontonr
Betalingsdato
Beløb
Modtagers bankkontonr
Tekst til modtageren (Eventuelt det anvendte referencenummer)

Den hurtigste måde at sende det til os på er via WhatsApp, Facebook eller vores live chat nederst i højre hjørne

.

Bemærk venligst, at eventuelle rykkergebyrer automatisk slettes i forhold til den dato, du oprindeligt betalte. Og du skal blot se bort fra de påmindelser om forsinket betaling, du modtager på sms imens.